一、接到電話后，了解客戶需求。

二、安排專業人員到現場實測工作場地要求、免費做貨架高度、寬度、通道測量，托盤結構尺寸確定，現場工作流程分析，推薦適合產品，并對產品性能講解。

三、做費用分析、幫客戶選定產品、簽訂合同。

四、到貨前 2 天通知客戶、讓客戶安排卸車準備。

五、交車服務：在設備到達客戶指定交貨地點后，我公司即派技術人員隨即趕赴現場，雙方將對設備進行全面的質量和性能檢驗。

六、車輛培訓：設備交付后，對操作人員，免費提供操作培訓、日常保養培訓、定期保養培訓，讓操作者能夠掌握正確的操作方法及保養程序，安全須知。

七、技術支持：我們將根據客戶要求定期派技術人員聽取客戶的意見，進行技術指導，引導正確操作方法、在客戶需要的情況下可上門服務。

八、質保服務：用戶在正常使用及保養的情況下質保期為一年或1000小時(部分車型1500小時)、以先到者為準，設備在保修期結束時進行一次全面的檢修。保修期內如設備因質量問題出現故障，配件及工時費由我們負責承擔，我們的售后人員定期電話回訪、檢修。但非產品質量、而由于誤操作等造成的故障應為有償服務。

九、配件供應：我公司長期以優惠價格及時提供各零配件，提供的配件為原廠純正部品。

十、售后維修：在整個設備使用期間，收到客戶的緊急維修通知后，我們在24小時內做出答復，重慶主城區域內8小時內趕到現場。

售后電話：023-68362389